Дочерний банк американской Citigroup -- российский Ситибанк постепенно осваивается на розничном рынке. Для начала он решил стать ближе к клиентам автозаправочных станций British Petroleum: вчера на пяти московских заправках ВР были открыты банкоматы и интернет-киоски «Сити», с помощью которых клиенты банка могут получить неограниченный доступ к своим счетам. Представляя проект прессе, топ-менеджеры банка пообещали оснастить банкоматами все 39 заправочных комплексов ВР в Москве, а нефтяники -- вдвое увеличить число своих заправок.

Две недели назад, когда Ситибанк объявил об открытии в центре Москвы своего первого отделения по обслуживанию физических лиц, эксперты говорили, что «успех будет зависеть от того, насколько активно они займутся ритейлом», имея в виду, что для быстрого прироста частных депозитов (на 1 июля они у «Сити» составляли 658 млн руб.) банку потребуются специальные усилия и проекты. И как выяснилось вчера, по крайней мере один такой проект у «Сити» к тому времени уже был. В середине октября банк подписал соглашение с British Petroleum, по которому все АЗК компании в Москве будут оборудоваться банкоматами, а также интернет- и телесистемами «Сити». Условия соглашения стороны вчера предпочли не разглашать. «Мы заплатили очень недорого за такой удобный проект», -- заявила представитель Ситибанка Сьюзан Харнетт.

«Благодаря сотрудничеству с ВР, которая имеет мощную дистрибьюторскую сеть, мы сможем обеспечить наших клиентов в Москве уникальным банковским обслуживанием», -- пояснил президент Ситибанка Аллан Херст. А глава управления по обслуживанию физлиц Нандан Мер в связи с этим напомнил, что банкоматы «Сити» могут не только выдавать, но и принимать средства клиента, если он хочет пополнить депозит; а интернет- и телесистемы позволяют проводить любые безналичные операции прямо на территории АЗК. В то же время проекту недостает доступности сервиса: вчера «автомобильные» точки Ситибанка открылись в пяти местах -- на Ленинском проспекте, Можайском шоссе, улице Исаковского, а также Профсоюзной и Шереметьевской. По словам г-на Херста, полностью все московские и подмосковные комплексы ВР будут оборудованы в 2003 году. На сегодня этих комплексов тоже немного -- 39, но представитель ВР Джеймс Шилдс, отвечающий за сеть автозаправочных комплексов нефтяников в России, обещает в ближайшие пять лет довести их число до 90--120. «Сейчас клиенты посещают наши АЗК, чтобы заправиться топливом, теперь же они будут получать и банковские услуги. Это удобно всем», -- добавил Шилдс.